Le docteur Ferrara a des qualités humaines rares de dévouement, de générosité, d'écoute, auxquelles il ajoute ses qualités exceptionnelles d'expérience, de connaissance des êtres et du monde. Il sait interrompre la souffrance et ramener la sérénité et l'apaisement. Pour ce qui est des locaux s'il faut vraiment en tenir compte face à autant de compétences, les fauteuils sont délicieusement confortables et accueillants et les magazines ne sont pas débilitants